Ottimizzazione dei processi aziendali, di cosa si tratta?

L’ottimizzazione dei processi aziendali è una strategia che supporta le varie imprese nel migliorare la propria efficienza produttiva e quindi capacità di generare un profitto.

Infatti l’attività di ottimizzazione dei processi aziendali può essere inclusa nel più ampio contesto relativo alla gestione dei processi aziendali, come abbiamo visto anche nel controllo di gestione e nella pianificazione della produzione.

Come si può ben intuire, questa è un’attività strategica per qualsiasi tipologia di impresa, semplicemente perché dei processi aziendali ottimizzati porteranno a raggiungere più facilmente gli obiettivi legati al business aziendale, quindi in termini pratici questo porterà a:

  • Ridurre le attività ordinarie ridondanti, come delle mansioni duplicate nel sistema aziendale.
  • Organizzare i flussi di lavoro intra e inter dipartimentali.
  • Agevolare la comunicazione e il flusso delle informazioni.
  • Far diventare l’intera struttura aziendale più agile e recettiva al cambiamento.

Come eseguire l’ottimizzazione dei processi aziendali

Possono esistere molti modi diversi per raggiungere lo scopo dell’ottimizzazione dei processi aziendali.

Questo, ovviamente, dipende dal processo in questione: non esiste infatti una soluzione adatta a tutti i singoli scenari.

Nella maggior parte dei casi, tuttavia, l’ottimizzazione viene eseguita tramite uno dei seguenti metodi:

  • Miglioramento del processo o ristrutturazione: l’idea generale è quella di identificare i passaggi che rappresentano uno spreco o un’inefficienza nel processo generale.

Il miglioramento di quest’ultimi porterà ad un deciso aumento di efficienza;

  • Automazione: Con l’ausilio dei software giusti si può ridurre al minimo il lavoro manuale, quindi le attività non necessarie che vanno a contribuire ad accrescere il carico di lavoro dei dipendenti;
  • Nuova tecnologia e modifica del processo: Rispetto agli altri due casi, non si parla di ottimizzazione, ma di un cambio radicale del processo in atto. Anche in questo caso, riguarda l’adozione di un software, come un gestionale CRM, che rivoluzioni la prassi delle attività aziendali.

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